Privacybeleid

Uw privacy is belangrijk voor ons. Dit privacybeleid legt uit welke persoonlijke gegevens we van u verzamelen en hoe we deze gebruiken. Dit beleid is van toepassing op onze website villa-rosalie.be en de bijbehorende diensten.

Gegevensbeheerder

De beheerder van uw persoonlijke gegevens is Villa ROSALIE, vertegenwoordigd door Olivier en Aline, bereikbaar op het e-mailadres contact@villa-rosalie.be.

Gegevens die we verzamelen

We verzamelen informatie om onze diensten te verlenen en te verbeteren. De soorten gegevens die we verzamelen, zijn onder meer:

  • Identificatiegegevens: Naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer wanneer u ons contact- of reserveringsformulier invult.
  • Reserveringsinformatie: Verblijfsdata, aantal personen, gekozen opties.
  • Communicatiegegevens: De inhoud van de berichten die u ons stuurt.
  • Navigatiegegevens: Informatie over uw apparaat en browser, IP-adres en bezochte pagina's op onze site, verzameld via cookies.
  • Betalingsinformatie: De informatie die nodig is om de betaling voor uw reservering te verwerken (beheerd door onze beveiligde betalingsprovider).

Doeleinden van gegevensverzameling

Uw gegevens worden voor de volgende doeleinden gebruikt:

  • Beheer uw reserveringsaanvraag en uw verblijf.
  • Beantwoord uw vragen en verzoeken via het contactformulier.
  • Verbeter onze website en onze diensten.
  • Zorg voor de veiligheid van onze website.
  • Voldoe aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen.

Wettelijke basis for verwerking

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op: de uitvoering van een contract (uw reservering), uw toestemming (voor cookies of nieuwsbriefinschrijving), onze wettelijke verplichtingen en ons legitieme belang (het verbeteren van onze diensten en het waarborgen van de veiligheid).

Bewaarperiode van gegevens

We bewaren uw persoonlijke gegevens voor de tijd die nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verzameld, en in overeenstemming met de wettelijke bewaarplichten (met name boekhoudkundig en fiscaal).

Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

In overeenstemming met de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Recht op toegang: U kunt een kopie krijgen van de gegevens die we over u hebben.
  • Recht op rectificatie: U kunt de correctie van onjuiste of onvolledige gegevens aanvragen.
  • Recht op verwijdering ('recht om vergeten te worden'): U kunt onder bepaalde voorwaarden de verwijdering van uw gegevens aanvragen.
  • Recht op beperking van de verwerking: U kunt verzoeken om het gebruik van uw gegevens te beperken.
  • Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen en doorgeven aan een andere gegevensbeheerder.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via contact@villa-rosalie.be. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in België.

Cookies

Onze site gebruikt cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en de goede werking van bepaalde functies (zoals de reserveringskalender) te garanderen. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.

Types de cookies utilisés

🔒 Cookies nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site. Ils permettent notamment :

  • La gestion des sessions utilisateur
  • La protection contre les attaques CSRF (sécurité)
  • Le stockage de vos préférences de consentement

Durée de conservation : Session / 1 an pour les préférences

Base légale : Intérêt légitime (fonctionnement du site)

📊 Cookies analytiques (optionnels)

Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer :

  • Pages visitées et durée de visite
  • Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)
  • Comportement de navigation anonymisé

Durée de conservation : 2 ans

Base légale : Consentement explicite

🎯 Cookies marketing (optionnels)

Ces cookies permettent de personnaliser les publicités :

  • Suivi des conversions publicitaires
  • Remarketing ciblé
  • Mesure de l'efficacité des campagnes

Durée de conservation : 1 an

Base légale : Consentement explicite

Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies en cliquant sur le lien suivant :

Désactivation des cookies

Vous pouvez également désactiver les cookies directement depuis votre navigateur. Voici les liens pour les navigateurs les plus courants :

Note : La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Gegevens delen met derden

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. We kunnen deze delen met dienstverleners die ons helpen onze activiteiten uit te voeren (bijv. reserveringssysteem, betalingsdienst, webhost), of indien wettelijk vereist.

Gegevensbeveiliging

We implementeren technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of wijziging.

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens kunt u contact met ons opnemen:

Beleidsupdates

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 21 juli 2025

Réserver